2019年8月23日,红星美凯龙北京超级好货节暨2019京城家居卖场消费指数报告发布会在北京至尊Mall商场七层会议室盛大举行。在众多商户代表的见证下,红星美凯龙家居集团副总裁兼京津及西北营发中心总经理焦富征、红星美凯龙京津营发中心副总经理兼北四环北五环商场总经理江向民、红星美凯龙京津营发中心兼至尊Mall朝阳路总经理赵磊三人共同为红星美凯龙9月7日-9月15日的超级好货节拉开序幕!
“营销拼的不是概念,也不是理念,而是真枪实弹。”在红星美凯龙超级好货节暨2019京城家居卖场消费指数报告发布会上,焦富征先生表示,此次活动将会是北京红星美凯龙基于全新的营销理念的,一次线上线下交互的全新尝试。
先发制人,抢占市场
金秋九月尚未到来,红星美凯龙超级好货节的节日氛围便已经开始酝酿发酵。
在发布会之前,红星美凯龙便已结合用户需求,为本次超级好货节量身打造了三大传播矩阵:
第一大传播矩阵是KOL矩阵,以电视台主持人、网络达人,明星主播等明星为主体,提高红星美凯龙在传播端的用户认知度。
第二大传播矩阵则为好货矩阵,顾名思义,北京红星美凯龙将针对不同的客户群体需求,打造两类核心产品,一类是超级单品,以家居单品为主要输出目标,如芝华仕单人沙发等;另一类则为超级套餐,为顾客创建更具有性价比的好货清单,让“懒惰”的消费者,一键下单,充分体会到北京红星美凯龙宠爱的心意。
第三大传播矩阵则为异业矩阵,通过与华为荣耀、宝宝树、前途汽车、燕京集团等知名品牌合作,将传播触角伸向黑店国货、亲子母婴、环保、超跑、京味以及美食等业态,通过对消费者兴趣爱好的捕捉,建立更深层次的互动与共鸣,精准推介符合客户爱好的家居产品。
联合抖音,升级营销玩法
8月24日起,北京红星美凯龙将正式进入线上的“超级好货节”时间,与抖音APP联合,成为本次超级好货节的一大亮点。
作为线上流量的汇聚地,抖音APP日活跃用户达3.2亿次,北京红星美凯龙超级好货节的预热阶段,抖音APP将会同步发布#全球抖好货#的互动话题,推高超级好货节的关注度。
巨量引擎上海分公司事业部总监綦维莹女士也亲临了本次发布会的现场,作为媒体代表,綦维莹女士用案例现场解析了如何利用媒体承接用户流量、推广活动的规范操作。她表示,巨量引擎与红星美凯龙在抖音推出的#全球抖好货#话题,生动有趣,激发全民创造力,快速、短暂、清晰的小视频呈现,引发用户互动,使之对于红星美凯龙的“好货”产生更深的理解。
綦维莹女士还透露,从用户兴趣出发,红星美凯龙联合头条指数共同整理的2019京城家居卖场消费指数报告也将于不久后正式发布。究竟这一届的年轻人究竟会喜欢什么?他们又会在哪些“好货”上更舍得花钱?我们拭目以待。
四大渠道,汇聚强大流量
除了抖音APP的强大引流能力,北京红星美凯龙还打造了一个巨大的用户流量池,为本次“超级好货节”再添一针强心剂。
北京红星美凯龙方面表示,用户流量池的打造主要是从以下四个方面:一是北京红星美凯龙近四个月未完成家装整个采购过程的存量会员,这些人对北京红星美凯龙有一定了解与接触,而且是有家装需求的精准客户;二是通过线上营销投放吸引的意向顾客;三是通过各个家居类垂直媒体获得意向客户;四是对二手房市场刚刚成交的精准客户和对装修有需求的精准社区客户,商场会派出精准营销团队重点突破。
用户流量池,并非满天撒网捕捞过来的消费者,而是个个都有装修需求的有效客户。打通商户获客环节,北京红星美凯龙直接将目标群体带至商家面前,实现了流量的高效变现,发布会现场,不少商户展露笑颜,频频点头。
同频共振,协力冲刺
承接用户流量池的,除了北京红星美凯龙,还有众多核心商户,在9月7日-9月15日的9天内,他们将齐心协力,共同为本次超级好货节交上一份满意的答卷。
“我们这次会集中整个北京地区的力量,线上线下互动,通过全数字营销精准推广。这次活动将是对我们数字化营销模式的检验。” 焦总表示,将用数字量化每一位客户。线上线下的同步优化使得北京红星美凯龙在超级好货节活动期间为顾客提供更加丰富、便捷的服务。五大商场21+场落地活动,涵盖美食、汽车、电竞、亲子等诸多领域,线上线下形式新颖,实现流量与蓄客之间的高效承接转化。
本次超级好货节的优惠力度同样惊人,北京红星美凯龙将推出四重优惠:10元可升值变1000元,万元免单大奖,千款好货不限量,以及让消费者绝对放心的“买贵10倍退差价”,打消消费者对“十一”国庆再降价的顾虑。
持续优化,赋能商家
除了即将到来的超级好货节,焦总对于北京红星美凯龙2019年的商场线下运营方针也进行了总结,他谈到,北京红星美凯龙将继续在产品、环境、服务、营销这四个维度发力,不断提升商场的整体品质和综合竞争力。
焦总表示,顾客走进卖场是为了选购产品,商场和商家不应只考虑当下消费者的需求,也要将未来消费者的审美趋势纳入考量范畴,产品结构的不断调整、优化,是每个商场运营的重要方针;其次,购物环境是每位顾客走进商场后体验最为深刻的一大元素,红星美凯龙一直致力于打造符合现代消费者审美需求的购物环境,让用户的购物过程更具舒适度,也为商家的产品增添更多的附加值;同时,服务能力是品牌重要的核心能力,不仅是售前、售中、售后的三方面,更要与时俱进,提供符合顾客需求的、感动的、贴心的服务;最后,由于商场的营销成本逐渐涨高,单一品牌、传统方式都不再适用,只有集中整合品牌的力量,线上线下全媒体推广,用数字量化每一个客户,不断实践、试错,以强大的执行力找出营销方案的最优解,红星美凯龙才能带领更多商户谋求更大利益。
9月7日-9月15日,北京红星美凯龙超级好货节即将来袭。为消费者提供更多物优价惠的好货,为商户实现更多流量转化,你准备好了吗?