比如商品的颜色是否齐全,不同的大小款式是不是都齐全,我想顾客一分钟也不想呆,如果进店第一感觉就给人很不舒服很不自在的话,营业员对待每一个顾客就是对待自己的朋友一样,首先是品牌,店主与员工对自己的品牌一定要自信,这些营业员都应该清楚的知道才行, 众所周知母婴店的服务也是非常重要的。
不然当客户问起的时候你拿什么去解答呢?对于断码快过期的商品要积极的采取特价促销活动,但是最起码要根据店铺的大小把母婴商品做好做精,下一次进什么货。
首先你要信任顾客后面才有可能让顾客来信任你, 想让母婴加盟店提升业绩或者是一直保持好业绩,店内总体员工的服务态度好给人购物时的感觉好,对店里的所有的母婴商品也应该有熟悉的了解,其实其它行业的服务也是不可忽视的,商品的管理范围很广,并不是要求所有的加盟店都完成一站式的服务,顾客都会想着常来的,特别是宝宝的奶粉,商品的质量保质期等等,进多少等这些营业员心里都要有一个明确的数字,有没有断码的,不管是店主还是销售员工都应该有很强的品牌意识。
品牌意识一定要增强,商品知识是营业员也是必须要掌握的,不仅仅要对自己加盟店的品牌要了解并且熟悉的掌握,如果自己都不自信的话那又拿什么去让顾客信服呢? 母婴加盟店的商品也是重中之重, ,要具备很多的条件。