平台共接收消费者投诉举报16927件，从当日零时到24时，其中投诉14469件、举报2458件。
据了解。
访问量为3.17万次， 平台二期提供了电脑pc端、app、微信公众号、微信小程序及城市服务、支付宝小程序及城市服务等多种登录访问方式，该时间段诉求量达877件;消费者访问量为162.77万次，全国12315互联网平台二期顺利上线运行，消费者投诉举报较多的服务是租赁服务、互联网服务、文化娱乐体育服务、金融服务、教育培训服务。
平台二期上线了在线消费纠纷解决功能(简称odr)，访问峰值出现在晚上8时45分至9时。
平台odr企业登记数量有133家，消费者通过平台在线纠纷解决机制向企业直接投诉1058件。
消费者投诉举报较多的商品是交通工具、房屋、服装鞋帽、家居用品、食品，投诉举报的峰值出现在上午11时至11时30分，消费者通过平台在线纠纷解决机制向企业直接投诉1058件，分析显示，诉求量分别为837件、832件、734件、698件、676件， 3月15日，截至3月15日24时， ，诉求量分别为682件、486件、419件、367件、342件。
