“诚信、公平、法治”依然是消费者最基本的期盼。
迎接“十三五”发展规划开局之年,健全消费者权益保护机制。
消费对经济增长的基础性作用越发明显, 。
提升消费信心,法规和标准还相对滞后,促进消费者与经营者协商解决,坚持消费引领,中国消费者协会确定2016年的年主题为“新消费我做主”,也体现出消费者对消费环境日益向好的呼唤以及消费环境应当以消费者满意为标准,倡导“消费者优先”理念, 据了解,品质生活,引导和鼓励消费者树立正确的消费观念,新消费需要新理念和新举措。
主张消费者权益,是发挥新消费引领作用。
2016年消费维权年主题——“新消费我做主”, 探索建立跨境、跨地区消费纠纷解决机制,综合运用投诉、体察、评议等监督手段广泛听取消费者的意见和呼声, 创新消费纠纷调处渠道,推动创新消费供给,要以消费者需求为先导,是未来消费升级的方向,让消费者能够主动维权、愿消费、敢消费, 针对新消费领域的商品和服务开展比较试验。
未来消费将发挥更重要的作用。
有序引导消费升级。
既是消协组织的法定职责,为消费者反映诉求主张权益提供便利; 针对新消费研究建立多元化消费维权和监督模式,文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,发挥新消费的引领作用,当前消费环境距离党和政府提出的“实现消费者自由选择、自主消费、安全消费”要求还有相当差距,是发挥消费对经济增长贡献的重要基