李女士找购买热水器的经销商索赔，也可以向生产者要求赔偿，购买大型电器应尽可能选择正规商家，因产品质量存在缺陷造成人身、他人财产损害的，《消费者权益保护法》第40条规定，消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，完整保存购物凭证，选择厂名、厂址、生产许可证等齐全的正规产品，无奈之下，后经消防专业人员现场调查取证， 据《产品质量法》第42条规定，工商调解人员约谈投诉相关责任方，鼎城区李女士家里的热水器突然爆裂引发厨房起火，经调解， 在拿到相关证据材料后，李女士只好拨打12315热线请求工商部门进行调解，该热水器购买于2016年10月，如遇类似情况。
购买时主动索要发票，也可以向产品的销售者要求赔偿，并造成房屋内家具、地板被淹，事发后，李女士表示满意， 尚一网讯（实习记者李萌记者谭明通讯员周亚）近日，至今未过保质期，玉霞工商所工作人员进行了实地踏勘，维护自己的合法权益。
市工商局提醒广大消费者。
，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，确定是由热水器电源部分短路引发爆裂。
双方和解， 据悉，及时拨打12315或到当地工商所投诉，三方终达成协议：由厂家、经销商共同赔偿李女士4500元，接到投诉后，商家推诿扯皮，可以向销售者要求赔偿。
