但由于导购在我购买手表时并未说明会发生此类情况,本网工作人员将投诉转给了卡地亚的相关部门,经检测系表被磁化,要求退货”, 2018 年 1 月 25 日,我强烈要求该事件应由Cartie r店承担全部责任,并针对该表存在的问题向导购提出退货要求,我愿意承担责任。
如果我同意,” 我答复:“检修是你们内部的事情。
让我等消息,希望核实情况后妥善处理此事,咨询表款何时能退还到我的银行卡中,北京的曾女士向中国质量新闻网投诉, 中国质量新闻网讯 (记者 陈胜波)日前, 到店后,不久。
鉴于该手表属贵重物品,则后期使用中出现问题,店里导购应该向顾客告知手表佩戴的注意事项如注意防磁等,并告知我将对此手表进行检测,我立刻将手表走时误差的照片发给了导购,” 2018 年 1 月 27 日,手表出现表针停摆问题, 我认为:在最初购买手表时, 导购答复:“经公司检测认为手表被磁化,和手机放在一起或在家里听音响也会导致手表磁化, 此后,与我无关,等钱下来后,日前,买回第二天就出现表针停摆现象,反映自己于2017年12月购买的一款价值15.5万元的卡地亚腕表。
2017 年 12 月 30 日,要求退货。
我又将表带回,在购买腕表时,期间又将表弦上满,消磁后可能会走的很好,但为了让顾客有一个更好的购物体验,”我进而询问磁化原因?导购答复:“比如,不同意退货,可做消磁处理。
腕表停摆,致电 Cartier 店告知其情况。
导购答复:“表可以留在店里,我将手表送回 Cartier 店中,并予以全额退款,我致电 Cartier 店, 编后: 接到曾女士的投诉后,当时走的比较正常,本人在北京国贸 Cartier 专卖店以 15.5 万元,这位消费者多次向卡地亚专卖店及总部反映情况,因此停摆,卡地亚方面坚持说,如果我当时在得知上述信息并依然表示可以接受而坚持购买的话, (责编:张桂贵、孙红丽) ,卡地亚方面回复本网:腕表受磁并非质量问题,他们会将此情况上报至公司,我收到店长不同意退款的意见,卡地亚专卖店的导购并未明确告知佩戴该表时应远离磁