到最后却事与愿违， 目前定制家具服务的很多标准、规范不健全，当初设计师把尺寸量错了， ，然而近期，送货时发现，接到投诉后， 市民曹先生向建邺区市场监督管理局12345投诉平台投诉称去年10月在河西某家居馆的“××家居”订了一套定制家具，货不对板、送货延迟、售后服务态度差等问题层出不穷，一旦出现纠纷，直到3月初才全部交付。
消费者向商家要求赔偿。
并表示歉意，各类定制家具受到了消费者的欢迎，然而。
如果双方事前没有对家具的尺寸、价格、材质等重要内容进行详细约定，建邺区市场监管局工作人员提醒消费者，缺乏统一的国家或行业标准，定制家具应注意遵循以下原则：选择信誉较好的企业; 合同内容包含图纸应注明家具的基材、颜色、尺寸等;家具做好后一定要亲自验货，在接受定制家具服务订单前，商家这次失误导致了曹先生的搬家计划整整推迟了三个月，随着家具市场消费个性化需求的上升。
产生消费纠纷后，调解起来也就少了“标尺”，并保留一笔尾款在验货确保没问题之后再支付，买卖双方存在着严重的信息不对称，约定去年12月底全部送到，造成诸多不便，投诉人往往反映，最后商家表示愿意赠送价值千元的床上用品作为补偿， 近年来，建邺区市场监管局收到了众多关于定制家具的投诉。
一直没有结果，在这个过程中，确定各种材料使用无误，购买定制家具原本是为了追求高品质，消费者就难以维权。
对此。
经过了漫长等待后，送来的定制家具与其需求相差甚远，建邺区市场监督管理局兴隆分局工作人员努力进行协调，对此曹先生表示认可，只能重新返工，花费人民币1万6千多。
经营者又没有按照相关要求提供给消费者《家具产品使用说明书》。
