“太谢谢了，我为你们内地的法官点赞!”香港籍的买家洪女士拿到10万元的先行赔付款后，握着法官的手，连声感谢，并当场撤回了对某建材家具商场的起诉。
原来，去年7月，洪女士在丰泽区某建材家具商场中的一个门店订制了一批木质家具，合计18万元，她预付了10万元的定金，约定10月交货。该商场在洪女士持有的销售清单上加盖了售后服务专用章，并承诺消费者可凭该销售清单享受商场500万元先行赔付及售后服务。
到了交货时间，洪女士发现，因租约到期，门店已经关门停业人去楼空。她遂找到商场，要求商场退还定金。在协商过程中，双方因赔付时间、处理程序等问题分歧较大，洪女士投诉至工商部门，几经调解，纠纷没有得到解决。
此后，洪女士将该商场诉至丰泽法院，要求法院判令商场返还货款、支付双倍定金并承担律师代理费等因诉讼支出的费用20多万元。
接到案件后，丰泽法院法官马上召集双方举行庭前会议，了解案件情况及双方矛盾的症结所在，并要求商场提供所涉门店的详细情况及商场售后服务的具体规定。同时，法官向洪女士讲清内地相关的法律规定，渐渐消除了洪女士的各种顾虑和担忧。
最终，在法官的见证及主持下，洪女士与商场办理了先行赔付手续。不到半个月，她就拿到了商场支付的10万元先行赔付款。
