近些年,卫浴市场颇不景气,随着行业竞争的加剧,一批扛不住压力的企业相继倒闭,不少卫浴经销商也在经济萧条的寒冬中慢慢死去。托尔斯泰有句名言:“幸福的家庭总是相似的,不幸的家庭各有各的不幸”,经销商也一样,成功的经销商似乎都能找到一些共同的特质,而倒下、死掉、关门的经销商原因却是各有不同。
一、“冷死” 厂家开发经销商后,只追踪货款,销售指导、经销商管理放任,不闻不问,经销商套用自己一贯做法,有厂家支持多做,无厂家支持少做,要么不做,经销商经营无信心的时候退出。
二、“套死” 没有利润,经销商的生存犹如无根之木,无源之水,但是厂家在产品导入期过高费用投入,市场铺起来了,但动销不行,厂家费用核销经常拖欠,导致经销商资金大量挤占,无法经营。产品的成熟期,量大利薄,经销商往往也会因费用过高或市场管理混乱而死于非命。
三、“磨死” 厂家尤其是大品牌厂家讲究深度分销,大力推行渠道扁平化,经销商的功能被极大弱化,成为单纯物流商,不再具备渠道能力,一旦因为厂家人员跟换理念不合导致分手而经销商则无法经营。
四、“胀死” 经销商特别是跨行而来的经销商不懂快消品运作,渠道、人员、配送、仓储、费用、操作一概不懂或是大致了解,过于雄心壮志,铺大摊子,前期投入又大,回转不理想,造成巨大财务赤字。厂家翻脸,不愿处理,导致经销商哑巴吃黄连,有苦说不出。
五、“气死” 厂家对市场管理不善会导致产品价格混乱,也就是市场窜货,价格失控,产品利润摊薄以致负数,经销商因为下游客户失去和利润持久损失,最终因失去造血功能而去。
六、“耗死” 经销商特别是从小到大,从弱到强的转型期,自我提升的速度滞后于市场成长的速度,经销商内部管理混乱,人员的不合理利用,效率低下,懒散,致使终端满腹抱怨,客诉多,终端丢失严重;待遇低,考核不合理,招不到人,留不住人;制度不健全,朝令夕改,处处是漏洞。如司机偷卖燃油,业务人员拦截赠品,做兼职泛滥;财务管理一般任人唯亲,意识淡薄,只关注销量,忽视重要的成本与利润,只盯账本,不加分析,忽视经营问题与风险;仓库管理混乱导致客户货品配送不及时,出现过期产品。
七、“哭死” 经销商没有自己的金牛产品和强势渠道的时候进行多元化经营,导致资金分散,负担大,管理更复杂,规模经济的丧失,决策难度增加,影响经营现有品牌与厂家的关系,最后挖东墙补西墙,直到无墙可挖而亡。
八、“找死” 现在的快消品早已度过产品紧缺的时代,不是任何一支产品都能成功,经销商听信厂家人员吹嘘企业的实力如何强大,市场支持力度多大,人员配备多么强势,广告资源优势等,可是往往首单打过,人员失踪。也有城门失火,殃及池鱼。还有就是企业前期势头很强劲,后期力不从心,放弃市场等,总之,背靠大树好乘凉,项目有风险,投资需谨慎。
九、“等死” 很多经销商由于机遇与通过个人的努力取得了阶段性的胜利,积累了些资本,就忘乎所以,缺乏斗志,小富即安,不思进取,但是日趋激烈的竞争环境,迫使你必须及时转变观念,转变慢的要不被厂家淘汰,要么被市场淘汰。经销客户不愿发展,被有心发展的客户抢夺客户资源和渠道。
十、“整死” 一种是经销商背后捅刀子,和厂家人员在某项决策不一致,经销商就把厂家人员在市场上的日常行为表现直接告发到其上司领导甚至总部,结果就两种,一种是销售人员被干掉,一种是经销商被干掉。还一种是厂家人员因为私利或操守有问题,经销商因不识时务,最终被冠以莫须有的罪名杀之;要么经销商过于精明,吃肉不吐骨头,喝水忘记挖井人,不懂感恩,舍得杀之。经销商客户自身高度不够,又不能与时俱进,更新营销观念,不与厂家经营思路接轨。
作为卫浴企业的重要销售渠道,经销商的地位不言而喻,2016年,市场环境将更为复杂,卫浴经销商要想“活下去”,就必须谋求转型。
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