在日常生活中，我们时常听到这样一句话：顾客就是上帝，反映了一种把顾客放在工作核心的态度。同时，客户满意度也是对企业的极大肯定。威马汽车作为中国智能汽车头号实力派，自成立至今一直倡导用户定义汽车，是热衷于科技的年轻家庭最喜爱的品牌。
威马汽车一直倡导的用户定义汽车不仅注重用户体验，而且将这一概念渗透到整车的整个生命周期中，如产品定义、制造和汽车体验，使用户不再局限于被动用户的角色，这是一种新的创新。例如，威马汽车的C2M个性化定制系统是用户定义汽车的最佳性能。
威马汽车C2M个性化定制服务不仅能满足用户多样化的消费者需求，还能实现产品订单完全个性化即时配置的智能生产安排，为用户提供1000多种个性化的选择和配置方案。在这方面，威马汽车创始人。董事长兼首席执行官沈辉也表示，通过C2M平台，威马汽车创造了高度智能、网络化的新能源汽车产品，同时满足不同用户的不同需求，赋予产品工业+消费品的双重属性，重新定义智能汽车。
值得一提的是，威马汽车通过多方面的建设，进一步下沉服务，不断提升用户服务体验。威马汽车打造了专业高效的客户服务团队。用户需要时，只需拨打威马汽车官方热线，即可咨询和呼叫7X24小时道路救援在线服务。全天候上门一对一远程诊断升级等服务，大大提高了用户的时间成本。
威马汽车不仅注重用户服务，还不断坚持科技包容性的理念，为用户推出智能性能、优质新能源车型，如威马EX5、威马W6、威马M7等。我相信，随着威马汽车的陪伴，越来越多的中国家庭将有机会享受更好的智能新能源旅游生活！
