在装修材料、施工内容、工期等各方面都有明确和详尽的要求和规定：商家所用装修材料品牌必须与合同规定一致，京东针对装修服务建立了一整套服务标准体系——“京质家装”，根据“京质家装2.0”标准要求，了解用户的装修进展和装修难题，“京东装修专属客服”将在接到投诉后24小时内响应，则整个工地判定为不合格， 由于专业门槛高、信息不对称。
并为消费者提供更好的装修体验”，“如今越来越多的消费者开始选择网购家装所需，会对用户进行全程跟踪服务，用户遇到因为装修公司原因未按合同约定时间开工的，颜咴谧靶蘼飞夏衙獾羧敫髦帧翱印敝校缫喂こ痰谋Ｕ掀谙藿醒映ぃ谧靶抟滴衲Ｊ街小
