著名科幻小说《三体》里面有句话,叫做:我消灭你,与你无关。
这句话看上去很是虚玄,但是细细体会,又未尝不是当下社会某些现象的很好总结。
比如,统一、康师傅方便面的销量下降,原因不是同业竞争,部分原因或应归于网络外卖的流行;打败口香糖的不是口香糖企业,而是微信、王者荣耀;自助打印设备进入图书馆、教学楼和宿舍,校园文印店生意一落千丈;共享单车一出来,黑车司机哭了,卖单车的店铺、修自行车的小摊,成了历史。尼康一些工厂的关闭,主要原因是像素越来越高的智能手机的普及;微信免费的语音通话,让电信运营商舒舒服服收了十几年的通话费和短信费大量减少……
这样的“乱象”同样出现在家具行业。这些年,让成品家具企业非常痛苦的倒不是同行竞争太过激烈,最大的行业压力来自于从建材市场崛起的定制家具制造商。看上去他们完全“不懂”家具,可是就生生地抢夺了家具行业的大片“大好河山”,他们的经营业绩让家具行业叫苦叫累的经营者,显得落伍与不堪。
螳螂捕蝉,黄雀在后。有了定制,家具行业就可以高枕无忧了吗?
来自行业外的更多“不懂”家具的掠食者早已行动起来,他们或是比定制家具制造商更凶猛的搅局者。
跨界“竞争者”,升级“家居生活”图景
“团战的时代,我消灭你,与你无关,只是顺带而已”。这个流行于互联网领域的商业大火已经烧到了家居界。
我们一边看到传统家具企业挣扎在破产与“微利”的边缘,一边看到家居行业界限在模糊、跨界打劫者不断涌现,互联网的思维和技术正在改变着“家具”这个传统劳动密集型的制造行业。
关注本公众号的读者会知道,时下做家具生意的,有各种各样的新生势力,而且大多不是来自家具业。
除了上游的房地产,一些服装奢侈品牌企业卖家具了,建筑师、室内设计师、艺术家也推出家居系列产品了,华为、海尔、小米们瞄准了智慧家庭的生意(把家具业包含进去了)。
这些跨界的势力看似神出鬼没,常常以前所未有的迅猛,从一个领域强行介入另一个领域,传统的生意图景被完全改写。
这是资深家具行业老板面临的现实外部世界巨变:跨界者已经画了一个“圈”,而你还在钻研着客厅、厨房、卧室空间的产品、系列。
跨界者们直接瞄准并升级消费者的“家居生活”,如果你的那些产品、系列与那个圈格格不入,那么你的核心优势就发挥不了作用,你就有可能被淘汰。你的生存,可能不再决定于你自己,而是被划圈者操控。
组织重构,传统家具人应知应会
大部分家具企业还是传统的家具制造业思维,即消费者、生产者、消费者是分开的,其组织架构是由董事长到总经理,再到厂长、总监、经理、主管、员工,层级众多,组织不断变得肥大,养成了一大部分既得利益者,与外界的接触少、反应慢、决策慢、管理成本高,外界的变化难以撼动内部庞大的既得利益组织。
但是,随着总劳动力人口数量下降、95后踏进职场,这样的组织很难吸引到新鲜的血液,就更不用说能快速捕捉到消费者的需求,适应这个不断变化的时代了。
与之相反,一些异业的“跨界”者,他们除了在战略规划和业务推进上引领消费升级趋势外,还不断地运用互联网思维开放变革自己的组织单元。
他们认为消费者、生产者、销售者这三个群体是可以“合”的,所以在组织设计中,不断地去中心化、减少层级,让组织的每个接口变成市场的触角,直接与消费者互动、链接,消费者也成为了企业的“智慧”资产。
另一方面,内部组织单元还变成了独立的经营体,而母公司就像是一个创业孵化器,提供平台和资源,每一个团队都要对自己的经营负责,每一个员工都是创业者,这极大地提高了员工的积极性与创新性,节省了大量的管理成本,吸引着新生代的95后员工。
科幻小说《三体》中有这样的描述:
“宇宙就是一座黑暗森林,每个文明都是带枪的猎人,像幽灵般潜行于林间,轻轻拨开挡路的树枝,竭力不让脚步发出一点儿声音,连呼吸都必须小心翼翼:他必须小心,因为林中到处都有与他一样潜行的猎人,如果他发现了别的生命,能做的只有一件事:开枪消灭之。”
很多商界大佬说,《三体》似有意似无意地映射了现代社会经济的终极规律,每一个从业者都突然发现你不仅需要和整个行业的每一个对手竞争,还必须防备上游强者(降维打击)或突然的技术突破(技术爆炸)带来的跨领域整合。这不是神话,也不是预言,在有些领域已是残酷现实。
家具企业老板生活在这样的社会,真的要不断学习,不断创新,唯有如此,才有长期生存的可能。