安防一直是大家比较关注的话题,特别是在智能科技加持的条件下,用户对于家庭安防有了更多的期待。确实,在目前我们已经看到了很多家庭安防产品诞生,其中就包括西屋安防。
作为服务于美国军事基地和银行业的安防品牌,西屋安防在安防领域有着深厚的积淀,也为用户带来了很多优质的产品。
为了能够更深入地了解西屋安防及其产品,今天《风云对话》栏目邀请到了西屋安防科技有限公司招商总监柳峰先生,接下来,一起来看中关村在线总编承健与柳峰先生的对话,了解下西屋安防、产品及其背后的故事。
通过这次《风云对话》,西屋安防招商总监柳峰先生分享了很多企业和产品背后的故事,让大家充分了解到西屋安防一直在致力于解决用户需求和用户痛点,一直力争给用户提供高品质产品、高质量服务以及高技术升级迭代产品,不断提升用户的体验和安全。
柳峰先生讲到,西屋作为行业的巨无霸,成功布局整个家用消费电子领域;而西屋安防目前已经布局智能门锁、智能猫眼、智能摄像头、家用智能保险柜以及家居智能系统等业务,接下来,西屋安防的目标,除了给用户提供好产品之外,也会致力于推动产业发展和进步,让更多家庭用户用上好产品。
西屋观点提炼:
市场挑战
全球家居智能锁市场中,家庭使用普及率韩国占80%,日本50%,欧洲这样的市场目前也达到了40%,而中国目前在北上广这样的一线城市家庭普及率不到10%,三四线城市这样的普及率就更低了,只有3%左右,还处于一个行业的培育消费者阶段,这样阶段对于任何一个厂家压力都是非常大的,作为西屋进入到国内,问题也同样摆在我们面前,需要一一应对与化解。
锁的安全
西屋是一个百年历史品牌,为进入中国市场作了背书,打铁还得自身硬,任何一个行业若要真正赢得消费者信赖,一定还要从自身、从产品出发,所以从2016年打造供应链开始,西屋品牌从上到下保证品质优先,抵住市场超低价格竞争,让所有的西屋产品对“小黑盒”说不。
开发国内
积极发现国内市场客户的需求,比如国人生活节奏加快,西屋新品上市推出四款全自动功能产品。全自动功能建立在西屋强大的电池动力上与天地钩匹配使用,这是在国内智能锁技术上作出的一个开发点。其它包括一握开的设计,颜色个性化定制,识别方式上需求,第一代产品指纹、密码、卡片、钥匙常备功能,后期升级产品增加掌静脉、人脸识别等更高等级的识别方式,满足用户对智能化产品的需求。
概念解释
全自动概念:门侧边中央露出部分被称为锁舌,锁从锁舌的开启方式,分有全自动、半自动。锁舌开启需要的动能输出基于锁体本身锂电池传递出来的动能,通过人脸、掌静脉、指纹等识别,门自锁自动打开,被称为全自动。另外一部分大家从外观上看带手柄,完成西屋智能识别后如指纹、打卡,然后人力地下压把手,这样才是一个完整的开门动作,被称为半自动。全自动对锁的电池要求更高一些。
规划渠道
大家在市场目前见到智能门锁是识别方式上的智能,而不是真正意义上的智能,真正意义的智能是场景化智能。我们把锁分为单机锁、家庭物联化智能锁、及实现网络互连。单机锁是独立的开门作用的锁;家庭化物联智能锁,在家庭小范围与其他设备连接,通过开门联动开启家里的其它物品知道是谁回来了;另就是网络互连。
这样的实现是有一个时间节奏,软硬件结合加行业推进共同完成,市场上会出现各种做锁的企业。西屋产品化布局,从门锁,这样的一个家庭物联智能化入门级物品开始,作为西屋市场规划的一个起点。后期会加入智能猫眼、摄像头、保险柜等全屋的家庭智能系统,这样一个整体的规划布局,西屋表示要多学习如“华为”这样优秀的国内品牌,积极融入智能生态中。
市场定位
西屋定位中高端市场,市场智能模块导入过程中,西屋与市场其它品牌一样在这个过程是有压力的。西屋坚持服务中高端群体,为市场提供的服务,为客户提供可操作市场的空间,一个合理的定价是很有必要的。智能锁的市场是一个未来趋向于成熟的市场,越成熟的市场产品价格必然是越低的,西屋在市场产品初期,定价一定是要让市场计划,产品研发有更好的操作空间。
其实现在市场智能锁不是刚需的,而使用智能锁后由奢入简难,它就将变成刚需品,这样的一个刚需品,锁就是一个零容忍度的产品,想象一个场景您的智能门锁坏了,您能接受多久时间?关在家里出不去,关在外面进不来,正常人是2个小时!所以产品品质过硬,全国性的一个服务网络机制是非常有必要的。西屋全国构建服务网络,接到电话2小时上门服务,这需要一个合理的定价,保证服务的优质。产品品质使用年限拉长上看,西屋智能锁中高端定价是合理的。
行业标准
任何一个行业在疯狂增长、健康发展,都需要有一个框架来约束,西屋积极呼吁友商一起共同建立行业标准,同时可以实现上面与大家分享的真正的智能化,实现兼容,除了国家,企业也要各自承担起责任,西屋积极参与行业协会、国家质量组织的行业内讨论。
国内未来
国内在做有3300多家智能门锁,2年之内完成洗牌,留下来的要么是性价比大众品牌,要么就是国外高端品牌,各品牌阵营在市场中发挥作用。智能锁带来的发展空间是可以展望的。西屋安防布局分工程、线下全国40多城市网络推进、线上渠道苏宁、五星、京东、天猫,拼多多、有赞商城等。西屋坚持厂商一体,强调产品的稳定性,招商政策透明,前台政策不会低,后台共同培育市场,一起长效生根,让大家有信心去做这个市场。
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