家居建材渠道又有新玩法,新企业成长关键是什么

2019-08-11 21:05:57  来源:网络整理
 

家居建材渠道又多了一种抢食的玩家,他们给自己的模式提炼了很酷的名字:S2b2c平台,也就是一站式整装家居建材供应链平台。其中的S2b2c(Supply chain platform to Business to  Consumer),相当于是一个强大的供应链平台(S),与千万个销售家居建材的商家(小B),一起服务于最终的业主客户(小C)。小B服务小C,离不开S的支持。而S平台服务C,需要借助B来完成。

这个市场已经有多家公司在做,至少出现了斑马仓、居家通、一智通、装象、蚁安居、易日通、中装速配、恒腾网络等。

 建材供应链服务,业务本质上是什么?

他们从家居建材的生产工厂采购装修材料,然后卖给业主与装修公司。 也就是由这种平台公司帮客户做集中采购、物流,甚至提供后续的安装、维修服务。如果能够整合多个订单,实施集中采购,这个量是非常可观的,从厂家拿到的价格,很有可能比经销商还要低,留给平台商的利润不错。看起来倒是一件很美好的事情,但是,大多数一二线品牌,本来都有比较成熟的渠道结构。包括照明、地板、涂料、壁纸、门窗、瓷砖、家具等行业在内,渠道构成大概如下:

1、经销商体系,由经销商负责在当地开店。可能是省一级总代,由总代再去招地市县的分销商,同时负责本地工程、酒店等大客户销售;也可能是扁平化的渠道,厂家对接各个城市的经销商。

2、有些厂家会开设省市一级的分公司,直接负责当地市场开发、门店开设运营、大客户销售与维护等。家居建材行业里,开直营店的情况较少,但还是占一定的比例。

3、厂家也有自己的大客户部门或工程部、精装房部门,主要负责房地产企业、酒店、会所、机关大楼、集团等大客户的销售与维护。

4、厂家也会跟装修公司合作,甚至设置了专门的装修渠道部门,负责装修公司的渠道开发与维护。大部分厂家,将装修渠道放给经销商负责的。

作为装修公司,也有自己成熟的采购渠道,中小装修公司的需求量相对比较小,往往是从经销商或门店拿货。如果是采购地方上的中小材料品牌,也可能跟厂家直接合作。大型装修公司由于材料的采购量比较大,有实力从厂家直接采购,可以拿到比较优惠的价格。

当然,再大的装修公司,比如家装板块的东易日盛,公装板块的金螳螂、广田等,其实放到行业的整个采购量里看,光靠自己的需求量,也是相对有限的。现在斜刺里杀出个程咬金,斑马仓、居家通、中装速配等供应链平台,要来单独开避战场,独立门户,跟原来的渠道结构抢食,但蛋糕就那么大,又多出很多人来分,没人会答应,那么,供应链平台们站稳脚根的胜算有多大?

有针对性的战略选择是新企业成长的关键

以斑马仓为例,今年一直在扩大网点布局,连办几次新财富峰会,几乎是隔半个月就有一次活动,签一些城市合伙人,渗透能力相当强。斑马仓定位于一站式整装家居建材供应链S2b平台,为装修公司和C端客户输出供应链。

业务本质上面已经说了,就是从生产工厂直接采购装修材料,然后卖给业主与装修公司。但是,斑马仓与蚁安居、居家通、一智通等平台有所区别的是,目前不提供干线运输,也没有仓储配送中心方面的动作。

在斑马仓的官网上,能看到几种主材包,涉及:舒适主材包,低价是卖点;品质主材包,以及尊享主材包,价格最高,预计是较为知名的材料品牌组合等。除了整合供应链外,斑马仓力图用一些新工具赋能城市合伙人,比如云设计软件,这个可以提供给城市合伙人、装修公司与建材商家使用,用来演示装修材料的设计效果。

比如智慧云眼、CRM软件、ERP软件、AR增强实现等。这块事情,跟酷家乐、三维家做的,有所重合。能不能发挥作用,就得看斑马仓引进或研发的这套工具,能不能更好用。

目前,斑马仓借助城市合伙人的力量,在各地建体验馆,已经布局北京密云、任丘、乐清、诸暨、汉通、蒙城、缙云、浙江金华、无锡、平阳、福清、荆州、大连、霸州、唐山、启东、丹阳等地,集中在三四线城市。

农村包围城市,低线城市迂回高线城市,避开竞争激烈的一二线,市场选择策略可行,重兵布局与牢牢占稳低线城市,并着重把某一片市场做透,应该是斑马仓脱颖而出的办法。据公开报道,斑马仓目前已与多家品牌达成合作,计划在2018年建立300个分支机构,2019年实现供应链覆盖全国,2020年做到平台交易额100亿。

目前正面向各个城市招募合伙人,每个城市限1名,合伙对象包括装修、建材商、家具商、电器商、开发商或者是投资者。

综合各渠道信息分析,在同类公司里,斑马仓创办的时间相对较晚,2017年启动,但是在同类家居供应链平台里,斑马仓的影响力可以排到前几强,不过在高手如云的家居建材供应链服务市场,斑马仓面临的压力还是比较大的。

 在斑马仓背后,有一家名气相对较大的公司:e修鸽,也就是杭州一修鸽,2015年创办,专注家装后市场服务,比如局部翻新、墙面刷新、室内维修等,不过区别于同类公司,e修鸽还做了整屋装修的业务。

在斑马仓的股东里,一修鸽占股90%,CEO林子翔占股10%。而一修鸽的投资方包括徐淼锋、五修鸽、北京金海贝、根源投资、浙江金控等。个人觉得,作为重资产项目,斑马仓的投资班底还不够硬,有必要考虑再引进一些实力投资人。

家居安装服务成为新的切入点

一家名叫装象的公司,做的事情几乎一样,打出的旗号是F2B模式、S2B2C大家居供应链平台,支持全品类定制化精装。其实也是想整合供应链,做工厂直采,然后供应给装修与业主,目前涉足装修主材、装修辅料、家具软装、生意工具四大板块,主推厂家直通车、同城无忧购等服务模式。值得注意的是,装象增加了配套服务,包括地板安装、瓷砖加工、墙纸施工、五金洁具等各种安装服务。这个倒是有些建材供应链平台做不到的。

有意思的是,家居安装配套服务,市面上有专门的第三方公司,比如神工007、万师傅、万能小哥、鲁班到家等,而且像居家通、蚁安居们也在做,业务里早就涉足了。据此前的一篇公开报道,该平台目前跟100多家品牌达成了厂家直供合作,另有大量品牌经销商合作推广同城区供,70多个城市实现了落地配套服务。今年初的时候,装象拉来了众创VR,推行未来家项目,改善购物体验,其实也就是做到场景化的空间设计,争取实现所见即所得的效果。这条路,斑马仓当成了目前的重点方向,而其它大多数供应链平台,还没有着手。

如果供应链平台想从C端入手打开局面,确实可以考虑将体验店做起来,配合3D设计软件、VR等工具,提升用户体验,相信对到店顾客的成交转化率提升会有帮助。抓到了零售客户,也就能帮助城市合伙人增收,影响到装修公司的选材。

 地产公司也加入混战

地产公司也有做建材供应链的,恒大旗下的上市公司恒腾网络,就在走这条路。公开资料显示,恒大的战略合作伙伴数量从最早的43家,发展到目前的7362家,合作额也从61亿发展到现在的年合作规模3358亿,其中就包括大量建材公司与装修公司。光是建材、家居、家电精装材料的合作品牌,就有200多家,具体品类已经有瓷砖、内墙涂料、橱柜、木地板、衣柜等。

按照恒腾网络的规划,一方面给中小房企提供支持,定制化的精装产品解决方案,解决供应链品牌档次参差不齐,或精装经验不足而造成的错配、超配等问题。另一方面是服务装修公司,满足整装产品的需求。前段时间推出的X3产品系列,有几个产品包,比如基础装修主材包、厨房装修主材包、卫生间装修主材包,以及两套精选产品、三种主流风格,装修公司可以自由搭配。

按照今年5月份发布的计划,恒腾要在华北、华南、华东、华中、西南五个区域建仓储物流中心,以提高配送效率。恒腾网络上线了专门的材料商城,所突出的卖点集中在如下几点,比如强调恒大集团700亿的集采规模,可以做到很低的采购价格;提供多种组合方案;订单实时跟踪;一线品牌等。恒大做这事情,优势明显,比如自身的名气大,本来就有大量合作伙伴,上手快;资金支持力度大,不用过于担心没钱投入;采购能力也强,拿到足够优惠的产品没问题。

但是做到送装一体、装修公司与经销商个性化赋能、家居服务等,并不是恒腾的传统优势,至少就目前来看,恒腾也没有在这方面投入太大力度,主要还是集中在材料采购业务上。

 真正的S2B还有很长的路要走

通过这种厂家采购的方式,在一定程度上能够缩减传统渠道的长度,加之是集中采购,量越大,自然也有一定的优势,甚至会比经销商的进货价还要低。同档次品牌,能够以更低的价格采购,无疑是很有吸引力,从这点看,体量比较大的家居建材供应链平台,前景还是很广阔的。

大材研究创始人、《新零售实战》作者邓超明认为,目前行业里存在几个共同的问题,比如:

本地化落地服务还有待完善,一些平台在各个区域建配送中心,保证本地配送,问题已经不大,像居家通、蚁安居等,都是有实力的,但是,大家想做好的上门安装、维修等服务,口碑并不是很好,市场认可度还需要提升。

个性化的产品包还在探索中,如何平衡好供应链体系里面的产品配比,满足各个装修公司、经销商、业主的个性化需求,大家都在探索。

有些平台试图从用户体验入手,帮助经销商与装修公司在获客环节提升能力,配VR、3D云设计等软件,但是这些工具其实起步不久,技术上能不能把体验做好,城市合伙人与经销商、装修的操作人员能不能用好,都还要经历一个比较长的熟悉过程。

还有一些平台,想着借助供应链的铺开,积累消费数据,进而指导产品生产,甚至自己上马产品,走ODM的路线,但是,这个积累数据、研判消费趋势的过程是比较漫长的,对产品打造的资金要求与营销能力要求也不低。更需要时间的是,整个供应链平台,认可度比较高的成熟品牌还没有,大家创办时间不长,在市场上的信任度都不算高,还没有形成一种成熟的渠道,这都需要积累的。

市场想像空间很大,但一切都还出发,大家要忍耐比较漫长的投入期。

(编辑:佚名)
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