“中国数字电视盛典”是经国务院审批，全国评比达标表彰工作协调小组办公室备案的行业规范性表彰活动，由中国电子视像行业协会主办，以推进电视产业快速、可持续发展为宗旨，至今已经连续举办十三届。
行业重磅奖项颁布，十分到家助力合作伙伴获优秀用户服务奖
作为中国电视行业最权威的年度总评，“2022年(第十四届)中国数字电视盛典”于2022年8月17日上午，在深圳会展中心梅花厅召开。本次盛典的主题为“大屏新生态 智慧新生活”。大会隆重产生七个奖项：产业生态贡献奖、国际化领军企业、成功品牌奖、高端智能产品奖、智慧生活创新产品奖、渠道赋能创新奖、优秀用户服务奖。
优秀用户服务奖旨在对为提升用户服务体验，不断提升自身能力、创新服务方式，努力为整个服务行业进步做出表率，具有一定的市场好评及消费者满意口碑的品牌及第三方专业服务商进行表彰和鼓励。十分到家助力合作伙伴TCL，深耕用户服务，努力提升用户满意度，终夺得优秀用户服务奖。
深耕家电服务领域，十分到家具备三大优势能力
深圳十分到家服务科技有限公司成立于 2016 年，是专业提供家电服务整体解决方案的第三方服务实业公司，凭借多年专业经验和独有资源打造出业内领先的智慧服务管理系统平台，投入重大资源建设领先的国际标准工厂级后台，使用直管到工程师的在线提效管控平台对工程师进行五重审核五重考核认证上岗。十分到家拥有标杆级别的服务前台、平台、后台三大能力，为品牌方提供从售后供应链管理、售后网点建设与终端交付、服务商管理与培训、工程师培训管理与考核、数字化系统建设到全链路落地的核心应用场景支持。
聚焦家电后市场价值，十分到家以用户为中心助品牌方成功
十分到家目前为百余个家电品牌提供专业的智慧化售后服务建设及交付，帮助品牌方不断拓宽售后服务的内涵与外延，以用户为中心，在不断满足用户日益提高的服务要求的同时，也助力品牌方挖掘产品后市场的巨大价值，帮助品牌方从产业链往生态链发展突破。联合品牌方一道为用户提供包括权益在线、服务在线、评价在线、支付在线等透明服务，携手为用户提供有温度的极致服务。与客户一道拉通物流信息，实现送装一站服务，可以按用户期望时间上门服务，系统生成属于客户的电子工牌、电子服务单，让用户感受到温暖的品牌服务。
十分到家以智慧服务平台、服务连锁、服务工厂为抓手，从服务平台公司转型为服务实业公司，从售后服务升级为集安装、维修、保养、回收于一体的家电后市场综合服务，为品牌方提供全方位全场景的个性化定制解决方案，成为品牌方最紧密的合作伙伴，助力品牌方成功。
微信搜索十分到家，了解更多行业资讯。
