为进一步引导客户树立正确的金融消费观念,合理维护自身权益,树立依法维权意识,保护广大消费者权益,富德生命人寿丹东中支在12月份开展了一系列打击非法代理退保宣传活动。
为营造良好的活动宣传氛围,客户服务大厅悬挂了“维护消费者权益 打击非法代理退保”条幅,在醒目位置摆放展架,张贴海报,在保护消费者权益宣传栏中增加关于打击非法代理退保宣传手册,供客户取阅。同时,在大厅电视机播放宣传视频,充分达到警示效果。在公司内部持续开展打击非法代理退保的宣传培训工作,针对公司内外勤开展《维护消费者合法权益、打击非法代理退保》专项课件的培训,警示非法代理退保的危害及后果。除此之外,工作人员还走出职场,来到户外,向广大消费者宣传非法代理退保的风险隐患,提醒消费者依法理性维护自身合法权益。
“非法代理退保”产业严重扰乱正常的经营秩序,严重侵害了保险消费者的合法权益,富德生命人寿丹东中支将把“打击非法代理退保”宣讲工作纳入常态化,对内加强从业人员管理,提高执业操守,维护市场正常秩序,对外不断扩大宣传范围,提高消费者防范风险能力,为创建健康的金融环境做出贡献。