在中国经济崛起的大背景下，以80、90后为代表的新中产阶级成为家电消费的主力军，并以每年16%的速度递增，消费人群的变更，带来消费观念的升级，从而影响消费市场的转型。据《高端家电产品消费者调查报告》显示，有79.3%的消费者近半年里就有购买高端家电的计划，因此品牌“高端化”成为了大多数家电品牌寻求产业升级转型的突破口。那么面对如今的家电市场，品牌如何高端化，才能切准中产阶层人群的洞察?
高端，不仅是高价，更是高价值
一万元的冰箱、三千元的空气净化器、两千元的马桶盖、一千元的电水壶，事实上，越来越多的人群愿意为高端家电买单，中产阶层的消费人群家庭月可支配收入约为人民币12500-24000元之间，意味着手头上有更多的可支配资金可以投入到高品质的家电产品中去。然而这也会给家电品牌商带来误区，以高端的价格，兜售中低端的产品和服务，其实中产阶层在消费实力旺盛的同时，也更加偏向理性化，在2017年8月份发布的 《中产阶层科技消费调查报告》显示，91%的消费者愿意为个性化的产品买单。因此家电品牌高端化更应该注重于产品和服务的创新化、智能化、个性化。
高端，不仅流于宣传，更融入品质
从奥维云网发布的《中国中产阶级用户行为报告》显示，中产阶级重视家电消费品的品质占到61%，售后服务也占到了43%。愿意尝试高科技新产品，享受科技带给他们生活的便捷性，同时注重产品的品质，坚信品牌的力量和完善的售后体验。
目前多数家电品牌推出高端化的战略定位，一方面停留在空壳的外形展示，另一方面浮于文案宣传上，口头舆论层面，却缺乏真正的创新专研技术，和完善的售后体验，真正高端品牌和产品，应该紧密围绕产品品质，寻求工艺与艺术的平衡，在众多黑科技加持的同时，注重造型工艺上的心思，更多从消费者的角度去提升产品的品质和售后服务体验，提升品牌效益。
高端，不仅服务生活，更传递生活
消费观念的升级，意味着消费者对品牌赋予更多的精神诉求。如今国内国内新中产阶层消费人群多集中在25-45岁，文化程度较高，生活在一、二线城市中，他们受国外思想影响较大，崇尚时尚、现代、西化的生活方式，追求更有品质的精致生活。他们在选择家电产品时，在考虑产品的功能层面的同时，更希望品牌和产品可以代表其生活方式，传递其对生活的态度和理解，并为其带来高品位的生活格调理念。对于品牌而言，传递的生活理念成为精神属性，高端不仅是一种产品的品质的体现，更是一种生活态度的象征。
英国IAM——源自英国的高端家电品牌
英国IAM作为英国的老牌家电品牌，饱受欧洲市场新中产阶级消费群体的喜爱，自进军中国高端家电市场以来，英国IAM的产品也一直饱受好评，极简的设计风格更是成为了消费者热捧的原因之一。当然除了精美的外表，英国IAM也整合了全球优质的供应链资源，与全球优秀的材料供应商合作，从内到外严格把关，不仅做到了有颜，也更有料。
科技的创新是为了提供高品质的产品，产品的体验是为了创造高品质的生活。英国IAM从品牌创立之初，始终坚守这一品牌原则。秉承科技工匠的身份，认真打磨每一款产品的品质，坚持不断探索科技创新的精神，为消费者带来科技、智能、健康的高品质产品和服务，真正做到了用产品说话。
对于新中产阶层来说，便利的生活并不仅限于家电上的智能，完善的售后体验也是服务也是品牌的立足之本。IAM基于对品质的严苛要求和对消费者的体验负责，于2008年率先在全球范围内实行“汰坏焕新”服务，凡是购买IAM的产品坏了不用修，直接换新机。故障产品回收后，统一销毁。
为了更好的生活，新中产阶级更愿意把生活理解为现在进行时，在努力处理好眼前的现实问题同时，也憧憬诗和远方。在消费行为上，他们不再仅仅为了买产品而买，更多的是为了买产品背后所具有的各种特质，更乐于为了特质而去消费，而英国IAM完美贴合了新中产阶层的消费需求，必将成立新中产阶层的家电首选!
