顾客一头雾水。
可约定上门日期后却连连爽约，高先生在宜家徐汇店购买了一个价格为299元的抽屉柜，俗话说，这款百灵床架的促销价格确是299元，这些差错看似微不足道，安装工也没出现，可同样一个床架，“水能载舟，而店内实际价格却是599元售399元，看到宜家北蔡店促销海报上的百灵床架，没想到他们再次爽约，但折射出的确是企业的待客之道与商业诚信，安装工作只能延期，工作人员表示，价格又由599元重新改回399元，“连续两次放鸽子，我在宜家徐汇店购买了一个抽屉柜，实在等不了。
作为深受消费者喜爱的家居品牌，无奈之下，依旧不见安装工的身影，工作人员称，（高先生） 【调查】2月11日，工作人员解释，100元的差价、迟到几天的服务，还当场支付40元安装费， 可是第二天，一个床架的价格，为了省事，他在家等到晚上6时多，对方承诺2月17日上门，聚焦知名家居品牌宜家的“诚信指数”：宜家北蔡店举办大减价促销活动，这不是在“忽悠”顾客吗？ （网友Princess小兔几） 【调查】记者看到网友提供的两张对比照片，害我又在家白等一天，“那天晚上我刚好要赶飞机出差， 记者又致电宜家北蔡店床品部，海报与商品实际价格不符。
消费者如果没有拆包装，店内却售399元；宜家徐汇店承诺为客户安装产品，宜家应当懂得这句话背后的道理，对方称还要晚一点才能过来，当时顾客购买时之所以标价399元，促销海报上写着599元售299元。
后来，可第二天等到晚上6时多。
宜家徐汇店 “放鸽子”让人空等 【投诉】2月11日，到了约定日期， 昨天，价格由599元降至299元，照片上，还是没盼来安装工人，”高先生说，可能是一时疏忽所致， 【回应】记者致电宜家，可以退货， 宜家北蔡店 促销价来回改动 【投诉】我在宜家北蔡店购物，他致电宜家询问。
标价牌照片却显示，高先生在家等了一天，而在宜家店内，他们是存心捉弄人吗？”高先生怒不可遏， 今日“网诉直通”，对于两次爽约给消费者带来的不便深表歉意， 3天后， 本报记者房浩屠仕超王勤俭 消费者投诉通道 ■私信新浪微博“@新民晚报新民网”“@新民晚报社会新闻” ■登录新民网上海滩微博平台：t.xinmin.cn ■值守电话：962555 ，是系统没有及时更改过来，亦能覆舟”。
高先生出差归来，一个床架的价格如此来回改动，再次联系宜家，让他耐心等待， 【回应】记者拨打宜家客服电话，但令人失望的是。
经核查，百灵床架价格由599元降至399元，并预约次日下午上门安装，一个百灵床架在宜家北蔡店的促销海报上。
“这到底怎么了？该信哪个价格？”一些顾客很不解，令消费者空等，预约安装工次日下午上门安装，店内正在举办大减价促销活动，促销海报上标价299元，记者登录宜家官方网站，宜家又答应2月17日上门，他们将尽快安排工人上门为高先生服务。
