观察者网讯(文/卢思叶 编辑/尹哲)阿里旗下的社区团购新玩家正式入局。7月17日,盒马事业群总裁侯毅发布内部信,宣布成立盒马NB事业部,由龚也(满汉)负责,将打造“普惠版”盒区房。
盒马NB事业部是盒马事业群的第三个事业部,据官方介绍,NB即Neighbor Business。该事业部将以盒马邻里服务站为核心产品,从城市外圈和郊区做起,满足消费者日常生活和一日三餐的一站式消费需求。
盒马邻里首批服务站已进入上海、北京、广州、武汉、西安等10个城市。侯毅在内部信中称,盒马邻里在2个多月的试跑过程中,已经验证了新模式的可复制性和可持续性。
这是盒马试水社区团购的新业态。观察者网此前报道,盒马邻里的模式是,用户提前一天在盒马鲜生应用上下单,选择距离自己最近的自提店,第二天早上八点开始自提。和社区团购的不同处在于,盒马邻里采用了自营自提店的方式,而非直接把自提点设置在夫妻店中。这一模式看似是前置仓和社区团购的结合体。
值得注意的是,盒马旗下已经有名为“盒马集市”的社区团购业务。今年 3 月,阿里整合了盒马集市与零售通的社区团购业务成立了MMC事业群,彼时,盒马旗下的社区团购业务“盒马集市”从盒马事业群中剥离,和零售通一起并入新成立的MMC事业群,不再由侯毅负责。
MMC事业群负责人戴珊在之后的内部会议中表示,对社区团购的投入将不设上限。据连线Insight6月报道,MMC事业群内部仍在调整人员架构,计划组建专门针对社区团购业务的商业分析团队。
截至6月23日,盒马集市已在全国开通了十多个中心仓,全国日订单量约600多万。MMC事业群定下的2021年冲击目标为:开通20个省以上,日均件数达4000万单,日均GMV为3.5亿元。这一目标比目前美团优选、多多买菜达成的数据都要高。这意味着,下半年社区团购的竞争将更为激烈。
以下为侯毅内部信全文:
以始为终,焕新再出发!盒马NB事业部成立
各位盒马兄弟姐妹们:
盒马今年六岁了。从成立第一天开始,我们就希望老百姓(603883,股吧)通过盒马,在吃这件事上“买得到、买得好、买得便宜、买得放心、买得开心”。今年盒马鲜生基本完成了全国重点城市的布局,会继续进入新城市(300778,股吧),也在持续不断探索新零售的新模式、新打法。
现在,全国已经有近300家盒马鲜生门店,满足一二线城市消费者的品质生活需求;盒马X会员店也在今年迈出了从1到10的一步,聚焦家庭消费者的消费升级需求。与此同时,盒马的供应链能力不断升级,足以让全国更多消费者体验到盒马的优质商品和服务。
基于此,盒马决定:正式成立盒马NB事业部,由龚也(满汉)负责。
盒马NB事业部是盒马事业群的第三个事业部,以盒马邻里服务站为核心产品,全面利用盒马这几年建立起来的直达产业端的供应链优势、持续创新的商品力优势、高效的四温层物流网络体系,承载盒马服务更多消费者的使命。
当下社区商业的发展并不平衡,我们从城市外圈和郊区做起,创新服务方式解决百姓菜篮子里的实际问题。这是盒马的民生工程,也是时代和社会的需要,我们要打造“普惠版”盒区房,满足消费者日常生活和一日三餐的一站式消费需求。令人欣慰的是,盒马NB业务在2个多月的试跑过程中,已经验证了新模式的可复制性和可持续性。
今天是周末,但我还是决定在今天发布这封邮件。因为这个日子对于盒马来说,很有仪式感——6年前的7月17日,盒马的第一个业态“盒马外卖”正式对外营业。从最初我们在30平米的办公室里研发盒饭,到现在 “盒区房”深入人心。一路走来我们很幸运,也通过自己的努力,证明了新零售的价值。
希望大家以始为终,不忘盒马创业初心,迎接更广阔的天地。
侯毅(老菜)
盒马事业群总裁
2021年7月17日