作为家居卖场，红星美凯龙本身就与家居物流行业有着密切的合作，而此次投资家居物流企业，意味着线下家居卖场开始与家居物流频繁、紧密地展开合作，将开启家居服务行业的全新模式。居家通从成立之初，便一直致力于解决中国家居物流行业“最后一公里”难题。
家具行业的人都知道，最后一公里是家具售后服务的最大难题，也是电商从线上到线下的最大障碍。有调查显示，从2010年起，中国家居仅次于食品、服装和家电，成为中国第四大消费品。面对庞大的生产和消费规模，市场对于家居物流及售后服务的要求日益增高，对于家居服务企业来讲，必须提供更加专业、高素质的人才，更加系统。全面的服务体系，更加高效、及时的服务时效。
居家通CEO蒋继东向记者透露，此次B融资用途，将结合行业的资源，大力发展卖场整包业务，打造50个全国核心城市直营落货仓库，进一步加强“最后一公里”服务质量，提升服务效率。在信息化上加大资金投入，打造多品类、多业务类型，服务标准化的智慧物流服务平台 。
据了解，居家通通过自建及整合物流资源，配装资源，通过优化仓储，数据分析，专业培训等解决家居销售时效，末端服务弊端，形成线上线下互联，传统销售与电商互联，助力商家进行线上线下销售。截止目前，居家通拥有全国625个城市、2000多个区域的专业配送安装团队，可以随时满足互联网大件物流的一体化服务需求，实现全国无盲区配装覆盖，彻底改变家居物流行业的格局，同时，更是在较大程度上解决了家居物流最后一公里的难题，成为整个行业的先行者和创新者。
红星美凯龙是全球规格最大、数量最多的大型商业mall，这样一个有实力的投资方携手居家通，带来的不仅是资金更是资源，我们有理由相信居家通未来会有更好的发展，二者的战略合作必定会在家居和家居服务行业引起积极效应，也定会为中国家居市场带来积极而深远的影响。
