2021 年 7 月 20 日，品牌评级权威机构 Chnbrand 发布 2021 年（第七届）中国顾客满意度指数 SM(C-CSI?)品牌排名和分析报告。作为国内 PC 行业智慧化的创领者，华为首次登顶，成为最受消费者满意的笔记本品牌。
Chnbrand 从 2015 年开始在全国范围内对消费者进行调查，展示中国消费者对使用或拥有过的产品或服务的整体满意程度，是衡量和管理顾客满意度的基础性参考指标。这些完全来自消费者的反馈反应了在某一行业内，消费者对于产品的认可以及对品牌的信赖。
在不久前，Chnbrand 发布了另一项指标——中国顾客推荐度指数 SM(C-NPS?)品牌排名和分析报告，在这项反映有消费体验的消费者愿意向他人推荐企业产品或服务程度的榜单中，华为同样成为了笔记本行业的第一名。作为刚刚入局笔记本行业 5 年有余的华为，已经依靠优秀的产品力受到了消费者的认可。
2016 年，华为带着首款笔记本进入了 PC 行业，和华为手机一样，刚刚进入 PC 市场的华为笔记本就给死气沉沉的行业带来了更多惊喜和刺激。而且在接下来的五年多时间里，华为成为了智慧化 PC 的创领者，产品线也从一款发展到了三大系列——主打学生用户和实惠买家的华为 MateBook D 系列；主打泛职场新人的轻薄全能产品华为 MateBook 数字系列；以及主打精英专业人士的品质旗舰华为 MateBook X 系列。
在 5 月 19 日，华为刚刚推出了首款大屏高性能笔记本华为 MateBook 16，包括 16 英寸的 2.5K 高素质全面屏，AMD 锐龙 7 5800H 满血标压处理器，以及多屏协同、华为云空间、华为浏览器以及快速连接耳机等智慧化交互体验，让这款颜值与性能俱佳的产品满足了追求高品质体验的专业用户。正是由于华为不断为消费者带来如此优秀的产品，华为笔记本才不断成为消费者更信赖的品牌。
坚持以创新导向的华为来到 PC 行业，从入局到破局，华为 PC 一直用做手机的思路做 PC，以轻薄本作为突破口，将华为独具优势的智慧能力带到了 PC 行业，让笔记本从便携化、轻薄化走向智慧化，强势引领第三代移动办公的发展。而在笔记本站稳 PC 行业头部位置的同时，华为还开始在显示器以及其他办公产品的领域持续发力，着力为消费者打造多场景下的智慧办公体验。
